L’Adoc assiste gli iscritti con operatori volontari esperti sui diritti del consumatore, abilitati alle procedure di conciliazione e arbitrato.

L’AIAV e l’ADOC (Associazione a Difesa e Orientamento dei Consumatori) hanno da tempo intrapreso una collaborazione volta a migliorare i rapporti tra le agenzie di viaggio ed i viaggiatori, una collaborazione fondata sulla volontà di assicurare a questi ultimi la giusta soddisfazione nel corso dell’acquisto e della fruizione di viaggi e vacanze.

Quando le condizioni contrattuali non rispettano quelle pattuite avete DIRITTO AD UN RIMBORSO delle spese sostenute, oltre ad un INDENNIZZO per il disservizio subito. CONTATTACI!

La Conciliazione Paritetica del settore banche e finanza è un metodo di risoluzione stragiudiziale delle controversie che permette di trovare soluzioni tra consumatori e aziende in maniera rapida, semplice ed economica.

La conciliazione paritetica energia è una procedura gratuita, volontaria e stragiudiziale per risolvere controversie tra clienti e fornitori di luce e gas, obbligatoria prima del ricorso al giudice.

La conciliazione è una soluzione semplice e rapida, studiata da ANIA e dalle associazioni dei consumatori come via alternativa a quella giudiziaria per risolvere un'eventuale controversia sorta a seguito di un incidente d'auto.

Un aiuto concreto per uscire dalla crisi finanziaria.

Da luglio 2018, a seguito di mancata o insoddisfacente risposta al reclamo da parte del gestore, anche gli utenti del settore idrico possono avvalersi del Servizio Conciliazione online dell'Autorità per risolvere le problematiche relative alla fornitura.